Heb ik een partner nodig of kan ik het zelf?
Bij één pijplijn, weinig gebruikers en geen koppelingen kun je het prima zelf. Zodra er migratie, integraties of meerdere teams bij komen, verdient een partner zich meestal terug.
Wat is het verschil tussen een partner, een consultant en een specialist?
Een partner heeft een contract met Pipedrive. Consultant en specialist zijn vrije termen, vaak zelfstandigen. Het verschil zegt iets over achtervang en continuïteit, niet automatisch over kwaliteit.
Wat is een normaal uurtarief in Nederland?
De markt zit ruwweg tussen 90 en 150 euro per uur. Zelfstandigen zitten meestal in de onderste helft, gespecialiseerde bureaus en partners met een hoog niveau in de bovenste helft.
Hoe lang duurt een implementatie?
Een kleine inrichting duurt één tot twee weken. Een middelgroot traject vier tot acht weken. Complexe trajecten met maatwerk lopen door tot enkele maanden.
Moet ik mijn licenties via de partner afnemen?
Dat mag, maar het hoeft niet. Vraag of je later rechtstreeks kunt afnemen. Een verplichting via de partner beperkt je vrijheid bij een overstap.
Wie is eigenaar van maatwerk dat gebouwd wordt?
Leg dat schriftelijk vast voordat je tekent. Vraag ook waar de code draait en of een andere partij het kan overnemen zonder herbouw.
Kan ik van partner wisselen tijdens een traject?
Ja, maar het kost tijd en geld. Beperk de schade door in fases te werken. Een aparte ontwerpfase geeft je een natuurlijk moment om te stoppen.
Wat als mijn team het systeem niet gebruikt?
Dat is bijna altijd een procesprobleem, geen softwareprobleem. Kijk of het registreren werk oplevert voor de verkoper zelf. Zo niet, schrap velden en verplichtingen.
Is een Platinum of Elite partner beter?
Zo'n niveau zegt iets over volume, certificeringen en klantbehoud. Het zegt niets over de consultant die jouw project doet. Vraag altijd naar die persoon.
Kan een partner mijn data uit mijn oude CRM halen?
Meestal wel, via een export of een migratietool. Vraag vooraf welke historie meekomt. Notities en e-mailgeschiedenis zijn vaker een probleem dan contacten.
Wat kost het onderhoud na oplevering?
Kleine teams zitten meestal tussen 250 en 750 euro per maand aan support of een strippenkaart. Je kunt dit ook overslaan als je zelf een beheerder opleidt.
Wat als de offerte veel duurder is dan verwacht?
Vraag om een variant met een kleinere scope in fase één. Vaak kun je koppelingen en rapportage later toevoegen zonder herbouw. Laat de offerte anders bij ons tegenlezen.
Staat jouw vraag er niet bij?
Stel hem via het formulier voor de tegenlezing. Je hoeft daar geen offerte voor te hebben. Wij beantwoorden ook losse vragen, op werkdagen.